حالة المنتج تظهر لك داخل الصفحة، وإذا كان غير متوفر يظهر خيار الإشعار عند التوفر.
ليست كل المقاسات أوروبية، فبعض القطع تأتي بقالب كوري أو ياباني وقد تكون أصغر من المقاسات الأوروبية المعتادة، لذلك ننصحك دائمًا بسؤالنا قبل الطلب لنرشّح لك المقاس الأنسب حسب طولك ووزنك وقياساتك لضمان اختيار صحيح 100%.
نعم، تصويرنا حقيقي ومطابق تمامًا لما نعرضه في صفحتنا على إنستقرام، أما في الموقع فبعض الصور تكون توضيحية فقط.
عم، يمكنك ذلك عبر دفع نصف قيمة المنتج، ونقوم بطلبه لك كطلب مخصّص.
لا توجد أي رسوم إضافية من طرفنا، وقد تختلف رسوم البنك حسب نوع البطاقة أو المصرف.
نوفر الدفع عند الاستلام، الدفع بالبطاقة المصرفية، الحوالة البنكية، وجميع وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة داخل ليبيا.
يتم الدفع عبر رمز الـ QR عند تواجد المندوب، حيث يقوم المندوب بعرض الكود وتستطيع الدفع مباشرة عبر بطاقتك المصرفية بكل سهولة وأمان.
يمكنك الدفع عبر خدمة الواي باي أو أي وسيلة دفع إلكتروني أخرى من خلال تحويل المبلغ إلى حسابنا برقم الآيبان، ثم إرسال صورة التحويل مع رقم الطلب لإتمام التأكيد.
نعم، يمكنك استبدال المنتج بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم، وبحسب توفر المقاس أو اللون المطلوب.
في حالة المنتج السليم: يتحمل العميل رسوم التوصيل.
في حالة المنتج المعيب: متجر تريندي يتحمّل التكلفة بالكامل.
يمكنك إرجاع المنتج فور الاستلام أثناء وجود المندوب بدون أي سبب، وفي هذه الحالة تتحمل فقط رسوم التوصيل. أما المنتجات المعيبة فيمكن إرجاعها خلال 24 ساعة مجانًا ونتحمّل كامل تكاليف الشحن.
تواصل معنا عبر الواتساب وأرسل رقم الطلب وصور المنتج، وسيتم التنسيق معك مباشرة لإتمام عملية الإرجاع.
